До основного вмісту
Stoma ServiceСімейна стоматологія Записатися
Stoma ServiceСімейна стоматологія
Про клініку
Чому саме миТехнології та безпекаПрогулянка клінікою
Послуги
Лікування зубів і каналівПрофесійна гігієнаДитяча стоматологіяОртопедія та естетикаІмплантаціяХірургіяДіагностика
Лікарі Кейси Ціни Пацієнту Контакти
Записатися на консультацію +380 99 103 13 68 Telegram WhatsApp
Головна · Пацієнту
Пацієнту · база знань

Відповіді, які потрібні вночі, у вихідні або перед першим візитом

Структурований довідник замість «блогу з трьома статтями». Якщо читаєте пам’ятку і бачите незрозумілий симптом — напишіть нам у месенджер, адміністратор або лікар відповість.

Блок А

Підготовка до візиту

Що знати перед першим прийомом — щоб не хвилюватися про дрібниці.

Рецепція
Що потрібно знати перед першим візитом?
Приходьте за 5–10 хвилин до часу запису. Їсти можна — краще навіть поїсти за 1–2 години, щоб не було слабкості під час анестезії. Почистіть зуби. Візьміть із собою старі знімки та список ліків, які приймаєте постійно. Консультація зі знімками триває 30–45 хвилин.
Чи можна лікувати зуби під час вагітності?
Так, найбезпечніший період — другий триместр. Обов’язково попередьте лікаря про вагітність: ми підберемо анестетик і відкладемо те, що можна відкласти.
Як підготувати дитину до першого візиту?
Не лякайте («якщо не будеш чистити — підеш до стоматолога») і не обіцяйте, що «нічого не робитимуть». Скажіть, що лікар порахує зубки і покаже, як їх чистити. Перший візит у нас — знайомство без лікування. Прийдіть у гарному настрої, не голодними, і візьміть улюблену іграшку.
Я дуже боюся стоматологів. Що робити?
Скажіть про це на рецепції або лікарю — це нормально і трапляється часто. Ми почнемо з розмови і огляду, домовимось про «сигнал стоп» (підняти руку), і ви контролюєте процес. Нічого не робиться без вашої згоди.
Чи потрібна попередня оплата?
Ні. Оплата — після візиту за фактично виконаний обсяг, який заздалегідь узгоджено в плані. [TODO: підтвердити політику оплати / передоплата за ортопедію]
Блок Б

Пам’ятки після лікування

Загальні рекомендації. Індивідуальні призначення лікаря мають пріоритет.

Після видалення зуба або встановлення імпланта

Перші 24 години

  • Тримайте марлевий тампон 20–30 хвилин, потім видаліть.
  • Не їжте 2 години; потім — м’яка, тепла (не гаряча) їжа з протилежного боку.
  • Не полощіть рот інтенсивно, не торкайтеся лунки язиком — там формується згусток, який захищає рану.
  • Холод до щоки по 10–15 хвилин з перервами — зменшує набряк.

Кілька днів

  • Без куріння та алкоголю щонайменше 3 дні — це головна причина ускладнень.
  • Без спорту, лазні, гарячої ванни 2–3 дні.
  • Знеболювальне — за призначенням лікаря; набряк може зростати до 3-го дня і потім спадає.
  • Якщо біль посилюється після 3-го дня, з’явився неприємний запах або температура вище 38 °C — зателефонуйте нам.
Блок В

Гострий біль: що робити просто зараз

Чіткий алгоритм, якщо зуб «стрельнув» увечері або у вихідні.

Напишіть нам

У Telegram або WhatsApp: що болить, як давно, чи є набряк. Гострих пацієнтів приймаємо в найближче вікно.

Зніміть біль

Знеболювальне, яке ви зазвичай приймаєте, за інструкцією. Не кладіть таблетку на зуб чи ясна — це опік. Не грійте щоку.

Очистіть зуб

Акуратно почистіть, прополощіть теплим содовим або сольовим розчином — часто біль спричиняє їжа, що потрапила в порожнину.

Не відкладайте

Біль, що минув сам, не означає, що зуб «вилікувався». Часто це загибель нерва — і наступний етап уже складніший.

Коли їхати терміново або викликати швидку

  • Набряк, що поширюється на око, шию або заважає ковтати/дихати
  • Температура вище 38,5 °C разом із зубним болем
  • Травма: вибитий зуб — покладіть його в молоко або фізрозчин і їдьте протягом години
  • Кровотеча після видалення, яка не зупиняється 30 хвилин при притисканні

Контакти для термінового зв’язку

У робочий час — телефон. Поза робочим часом — месенджери: відповідаємо, як тільки бачимо повідомлення. [TODO: правила прийому поза графіком]

Ця інформація не замінює консультацію лікаря.

Блок Г

Гарантії, фінанси та документи

Гарантійні зобов’язання

Проста і чесна відповідь: на що дається гарантія і від чого вона залежить.

  • На що: пломби, реставрації, коронки, вініри, імпланти — терміни фіксуються в плані лікування. [TODO: конкретні терміни гарантії]
  • Умова: профілактичний огляд і професійна гігієна раз на 6 місяців у нашій клініці — це зафіксовано в договорі.
  • Не покриває: травми, недотримання рекомендацій, лікування в іншій клініці без погодження.
  • Документально: договір, план лікування, інформована згода — ви отримуєте свій примірник.

Документи та оплата

  • Після кожного візиту видаємо фіскальний чек і за запитом — довідку про надані послуги (для страхової або роботодавця).
  • План лікування з вартістю ви отримуєте в письмовому вигляді до початку робіт.
  • Оплата готівкою або карткою. [TODO: розтермінування / оплата частинами?]
  • Податкова знижка на медичні послуги: [TODO: уточнити з бухгалтером, чи діє норма, і які документи потрібні]

Записатися на консультацію

Огляд, чесна відповідь на ваше запитання і план лікування з вартістю — до початку будь-яких маніпуляцій.